Retrouvez le programme des prochains séminaires organisés par Devoteam:

> Mardi 24 novembre

Devoteam - Novell
Matinée d’échange sur les enjeux du Business Service Management et du Service Level Management
Retour d'expérience de Mohammed Ait Boukidour d’Orange France
Mardi 24 novembre de 9h à 12h au Jockey Club – Paris 8ème

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> Jeudi 26 novembre

Avocent Landesk User Group
Journée d'échange - Jeudi 26 novembre, de 8h45 à 18h00, Cap 15, Paris 15e

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> Jeudi 24 septembre

Pandémie, menace et opportunité
Petit-déjeuner d'échange - Jeudi 24 septembre, de 8h30 à 12h00, Paris

La pandémie grippale A H1N1 :
scénario catastrophe mettant en péril l'ensemble du tissu économique ou ensemble de perturbations causées par un fort taux d'absentéisme ralentissant l'activité des entreprises ?

En quoi les plans de continuité d'activité permettent-ils un maintien de l'activité en cas de pandémie ? Quels sont les contraintes juridiques à prendre en compte ? Quelles sont les opportunités et les bénéfices pour une entreprise préparée ?...

Devoteam Consulting vous convie à un petit-déjeuner d'échange autour de ces sujets. Une occasion pour vous de partager de nombreux retours d'expérience issus de différents secteurs.

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> Mercredi 18 mars

Lancement BMC Remedy ITSM 7.5

Invitation à venir découvrir les dernières nouveautés du support des services avec le lancement de BMC Remedy IT Service Management 7.5 . La journée sera rythmée par des pleinières, démonstrations, sessions d'échanges et témoignages clients.

Lieu : Pavillon d'Armenonville, Paris 16e

Programme de la journée

> vendredi 23 janvier

Petit déjeuner autour de la gestion des performances applicatives : la clé d'un SI performant

Devoteam et CA vous proposent une matinée d'échange et de retours d'expérience afin de découvrir les enjeux de "l'Application Performance Management" et les facteurs clés de succès de telles solutions.

Programme de la journée :

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> Mardi 2 décembre

Mardi 2 Décembre : Invitation gratuite à l'User Group LANDesk (Espace Cap 15, 3 quai de Grenelle, Paris 15e)

Ne manquez pas une occasion de découvrir les tendances du marché et d'assister à des témoignages clients sur les « best practices » autour de la gestion des systèmes, de la sécurité du poste de travail et de l'automatisation des processus IT. Cette journée comportera également de nombreuses sessions courtes, portant notamment sur l'ensemble des solutions LANDesk.

Programme de la journée :

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> Mardi 9 décembre

Invitation gratuite séminaire petit déjeuner
Vers une gestion unifiée du cycle de vie de votre parc informatique

A travers l'éclairage et l'expérience de Devoteam en intégration de solutions de gestion de parc/inventaire/télédistribution, venez découvrir comment la suite innovante Avocent LANDesk vous permet de gérer de façon centralisée l'ensemble du cycle de vie de votre parc informatique.

Agenda :

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> jeudi 25 septembre

Jeudi de la Veille : Sécurité – Gestion des risques
Petit-déjeuner-Conférence : jeudi 25 septembre de 09h00 à 10h30

Après l'été, Digimind et Devoteam Consulting ont le plaisir de vous retrouver autour d'un petit-déjeuner-conférence, consacré à la sécurité et au risk management.

Des études récurrentes menées par Devoteam Consulting, leader européen du conseil en sécurité des SI, démontrent l'intégration des enjeux de sécurité dans les stratégies d'entreprises. Elles témoignent aussi d'une évolution permanente des menaces et des pertes, évaluées à plusieurs milliards d'euros par an en France. Hervé Morizot, Directeur de l'activité Information Management & Security chez Devoteam Consulting, présentera les enjeux auxquels doivent faire face les directions d'entreprises et d'administrations, ainsi que les solutions et outils à mettre en place.  

Le risk management est un processus qui vise la maîtrise des risques internes et externes auxquels est exposée une entreprise. L'objectif de ce processus est de limiter au maximum l'expression et/ou l'impact de ces risques, tout en possédant des solutions efficaces pour y faire face. Christophe Asselin, expert en veille Internet et Arnaud Larvaron, Ingénieur d'affaires chez Digimind montreront comment Internet peut être exploité pour mieux identifier, cartographier, et surveiller des risques de toute nature.

Ce Jeudi de la Veille fera donc le point sur les dernières méthodes et outils dédiés à la veille sur la sécurité et les risques.

Programme :

• 09h00 - 09h20 : Accueil petit-déjeuner, présentation des intervenants.
• 09h20 - 09h40 : Les enjeux de la Sécurité – Hervé MORIZOT, Directeur Information Management & Security, Devoteam Consulting
• 09h40 - 10h00 : Panorama des sources web Risk Management – Christophe ASSELIN, expert veille Internet, Digimind
• 10h00 - 10h10 : Pause
• 10h10 - 10h30 : Présentation de Digimind.7, plate-forme de veille de nouvelle génération – Arnaud LARVARON, Ingénieur d'affaires Senior, Digimind
  

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> Mardi 17 juin

La gestion des incidents : premiers pas vers une gestion des changements réussie. retour d'expérience de la Caisse d'Epargne.

Mettre en place une solution de gestion des incidents efficace et intégrée n'est pas seulement le moyen de rendre un meilleur service à ses utilisateurs, c'est aussi le moyen de collecter et de corréler des informations précieuses pour les autres processus ITIL en général et la gestion des changements en particulier.

Bâties autour d'un modèle standardisé et d'une même technologie fédératrice, Les applications ITSM de BMC Software offrent une vision unifiée et intégrée des applications de Service Management.

Cette intégration poussée, clé du succès de vos projets, vous permettra de mettre en place chacun des processus en tenant compte de vos priorités et de votre calendrier.

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   > Mardi 10 juin

Applications exigeantes, Datacenters sous pression : quelles solutions ? Retour d'expérience d'AXA.

Comment réduire les coûts de vos Datacenters, développer l'agilité de vos applications et améliorer vos niveaux de services ?

DataSynapse et Devoteam, vous invitent à venir partager le témoignage de Gilles Morlet, directeur de projet chez AXA qui exposera les enjeux, bénéfices et contraintes liés à la mise en œuvre du concept de RTI (Real Time Infrastructure).

L'agilité applicative, combinée à l'optimisation des ressources permet de :
- rationaliser les organisations existantes,
- contribuer fortement à l'optimisation des niveaux de service,
- respecter les contraintes budgétaires.

En dépit d'une amélioration du niveau d'automatisation des Datacenters ces dernières années, le nombre de machines a fortement cru. Les responsables de Datacenters sont confrontés à des problèmes de surfaces, de climatisation et de disponibilité d'énergie électrique. Le taux d'utilisation des systèmes informatiques reste trop faible.

Dans un premier temps, l'adoption de technologies de virtualisation des systèmes d'exploitation a permis d'améliorer le taux d'utilisation des systèmes pour atteindre un seuil de 20% à 25%.

L'adoption des technologies d'infrastructure temps réels (RTI) s'inscrit dans la démarche de la virtualisation des systèmes d'exploitation. Ces solutions apportent une nouvelle dimension dans la gestion dynamique des ressources allouées aux applications ; et permettent ainsi d'augmenter fortement le taux d'utilisation des systèmes pour le porter à 70%.

AGENDA

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  5 décembre 2007
Sur la route de la SOA : retours d'expériences.
Avec le témoignage de Sylvain Langlois, directeur du département Architecture et Urbanisme à EDF / DOAAT.
En partenariat avec BEA.

Aujourd'hui, les Architectures Orientées Services s'imposent comme une nouvelle démarche dans la rénovation ou la conception de tout ou partie du système d'information. Toutefois, ces nouvelles architectures induisent de nouveaux modes d'urbanisation, de conception, de développement et d'intégration des services métiers.

La proximité des infrastructures et des processus métiers, la multiplicité des méthodes de conception, l'étendue des offres logiciels et le batage marketing ne contribuent pas à donner une parfaite lisibilité aux directions informatiques et métiers sur les étapes à suivre pour rendre agile et performant le SI grâce à la SOA.
Aussi, à travers les expériences concrètes de Devoteam et BEA, acteurs de référence dans le domaine, et le témoignage de Sylvain Langlois directeur du département Achitecture et Urbanisme à EDF/DOAAT, nous vous invitons à découvir le chemin qui mène à la SOA.

Agenda:

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 26 octobre 2007: Automatisation des processus ITIL, nos clients l'ont fait! 
Jean-Christophe Janin, directeur de l'Informatique Calyon, en témoigne.


Aujourd'hui, les environnements technologiques complexes et hétérogènes, associés aux nouvelles demandes des métiers, imposent aux organisations informatiques de faire plus avec moins. Parmi leurs challenges, elles ont besoin de maximiser leurs niveaux de service tout en contrôlant les coûts, mais aussi de gérer les demandes de changement de façon proactive tout en assurant la sécurité et la conformité requise, en résolvant les problèmes avant que les utilisateurs ne soient impactés.
Aujourd'hui, les règles ont changé et de nouvelles solutions d'automatisation des processus ont vu le jour permettant d'atteindre ces objectifs.
A travers des exemples concrets de réalisations et le témoignage de Jean-Christophe Janin, Directeur Production des Applications et des Infrastructure de la Banque de Financement et d’Investissement Calyon, vous découvrirez lors de cette présentation, comment nos clients ont avec succès :

• Automatisé leurs procédures d'exploitation dans le cadre d'ITIL,
• Garanti la conformité de leur infrastructure dans le temps,
• Orchestré l'ensemble des changements en tirant parti des systèmes existants (supervision, service management, référentiel),
• Démontré un ROI rapide en automatisant les tâches de maintenance répétitives afin de réduire leurs coûts d'exploitation tout en améliorant la qualité de service.

Nos clients l'ont fait, pourquoi pas vous ?

En partenariat avec:

• Agenda :

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13 septembre 2007 : rencontre avec Martin Roesch, fondateur de SourceFire et créateur de la solution SNORT -En partenariat avec SourceFire.

Devoteam et Sourcefire s'associent pour vous offrir une rencontre intime avec le créateur renommé de Snort, outil de sécurité informatique prisé des entreprises et des gouvernements. En petit comité, venez partager la success story de Martin Roesh et posez lui les questions qui vous démangent.

Martin Roesch fonde Sourcefire en 2001 dans le Maryland et agit en qualité de directeur technique. Renommé dans le secteur de la sécurité informatique et la création de logiciels, Mr Roesch bénéficie de 14 ans d’expérience industrielle. Il est le créateur de Snort, outil de détection d’intrusion (www.snort.org); fondement de la gamme de produits Sourcefire (www.sourcefire.com). Considéré comme un expert du secteur, il a fait l’objet de nombreux articles dans de prestigieux ouvrages tels que MSNBC, Wall Street Journal, CNET, ZDNet, Business Week ainsi que dans la presse spécialisée. Le FBI, des gouvernements et des multinationales ont déjà fait appel à ses services de protection de réseaux, détection d’intrusion et technologies de contrôle de la vulnérabilité. En 2006, Martin est nommé l’un des 18 “Innovateurs et Inspirateurs” par Information Week ainsi que le directeur technique le plus influant du Maryland. En 2004, il est le lauréat du prix des héros de l’innovation informatique d’ InfoWorld ainsi que celui du Baltimore Business Journal "40 Under 40" récompensant les chefs de file du monde des affaires.

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 26 juin 2007 : Réussir la gouvernance et la conformité des technologies de l'information grâce au business service management
Les moments forts du séminaire Découvrez comment le Business Service Management de BMC Software renforce la gouvernance des technologies de l'information, améliore ses performances et vous aide à être en conformité grâce à la mise en oeuvre des meilleures pratiques.

Les points clés
En participant à cette tournée européenne vous découvrirez comment offrir à votre entreprise un atout réel de compétitivité.
> En s'alignant sur les besoins métier, l'informatique grâce au BSM, se met au service de votre entreprise
> Cette approche permet d'améliorer l'informatique pour adhérer aux initiatives de gouvernance et de conformité de l'entreprise.

En encourageant les meilleures pratiques, ITIL, COBIT et ISO 20000 par exemple, vous verrez comment BMC peut vous aider à répondre à vos besoins métier, à automatiser les contrôles et à assurer la conformité grâce à une attention particulière clairement portée sur le rôle essentiel de la CMDB.

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26 avril 2007 : CMDB et BSM, du catalogue de configurations à la gestion des services métiers
Michel Chalus, Directeur du CNETI partagera son expérience de mise en place de la solution Managed Objects sur plusieurs processus critiques.

Grâce à l’expérience de Devoteam et aux solutions de Managed Objects, découvrez comment les grandes entreprises synchronisent l’infrastructure technologique avec les services métiers
La mise en place d’une CMDB, socle de connaissance entre infrastructures et services, permet aux :
- directions utilisatrices de bénéficier d’une meilleure qualité de service,
- responsables informatiques de fournir une communication plus proche des besoins de leurs clients.

Managed Objects CMDB360 constitue le référentiel partagé par l’ensemble de vos solutions déjà en place (Supervision, Help Desk, Change, Gestion de parc ...), afin de:
- mettre à disposition le référentiel fédéré auprès des processus ITIL
- constituer la base de données du BSM.

Par une cartographie simple des processus, il devient évident de mesurer l’impact et l’origine des dysfonctionnements.

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3 avril 2007 : Sourcing et mise en place de Help Desk - Devoteam Consulting
Les projets de rationalisation et d'harmonisation ont conduit la plupart des groupes internationaux à mettre en place des infrastructures et des applications mutualisées. En parallèle, ils ont monté des centres de support à même de répondre en 24/7 et en 5, 7 voire plus de 10 langues à des utilisateurs toujours plus exigeants.
Les solutions internes à cette question du support ont leurs tenants, pour des raisons de culture d'entreprise, de politique de ressources humaines,... d'un autre côté, seules quelques sociétés couvrant le monde entier sont à même d'apporter un service uniforme à l'échelle de la planète.
Devoteam Consulting qui a mené sur les 12 derniers mois un nombre de missions significatives dans ce domaine, se propose de faire un tour de la question, en examinant la façon dont les grands groupes la traitent, en faisant le tour des acteurs de ce marché, à travers le retour d'expérience de divers clients.
Une matinée en deux temps pour présenter les enjeux de la mise en place d'un help desk mutualisé..

1. Quelles questions faut-il se poser lors de la mise en place d'un help desk mutualisée ? Quels sont les principaux acteurs du marché ? De quels outils dispose-t-on aujourd'hui ?

2. Retours d'expériences pratiques issues de différentes missions menées récemment chez nos clients. Quels sont les enjeux pour l'entreprise ? Quelles difficultés rencontre-t-on ? Quels pièges faut-il éviter ? Quels sont les facteurs clés de succès identifiés ?

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Mercredi 14 mars 2007 : Séminaire "management opérationnel de la sécurité" - Devoteam Solutions en partenariat avec Exaprotect et SourceFire
Fin mars 2006, en France le Décret n° 2006-358 a défini les données pendant un an par tous les fournisseurs d'accès à Internet dans le cadre de la LSQ. Ce décret s'ajoute aux réglementations existantes (sur la lutte anti-terroriste et le blanchissement, la protection des données médicales, ainsi que Sarbanes-Oxley). Il a pour conséquences d'imposer à toute société de détecter les comportements anormaux au sein de son SI et de définir une politique de conservation et de traitement de "logs" générés.

Rendez-vous à l'Hotel Raphaël le mercredi 14 mars à 8h30 pour un petit-déjeuner/séminaire qui vous donnera un état des lieux sur ces obligations réglementaires ainsi qu'une démarche et des solutions pour une détection efficace d'incidents et des tableaux de bord opérationnels de sécurité

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 Mardi 13 février 2007 : Nomadisme et Mobilité - Devoteam Consulting
Conférence petit déjeuner de 8h30 à 11h
Hôtel Raphaël - 17 avenue Kléber - Paris XVI

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Téléchargez les supports de présentation de la conférence "Management opérationnel de la sécurité"

- Réglementations sur la gestion et conservation des logs (Cabinet Bensoussan)
- Sourcefire au coeur du dispositif de détection d'intrusion (Sourcefire)
- L'archivage, la corrélation et le reporting des logs (ExaProtect)
- De la détection à la corrélation: retours d'expérience (Devoteam)

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  Jeudi 26 octobre 2006 : Lancement du club de la continuité d'activité

Nos différents échanges avec les acteurs de la continuité d'activité font apparaître un réel besoin de disposer d'un espace commun de réflexion. Ces premiers échanges menés avec des représentants d'entreprises et des institutionnels ont fait ressortir les premiers grands objectifs de ce que sera le club de la continuité d'activité.

Ce club réunira les responsables de la continuité d'activité en France et en Europe afin de partager leurs visions, parfaire leurs maîtrises et pérenniser leurs actions. La vocation du club est de devenir un acteur majeur et une force de proposition dans les évolutions des normes, standards et des métiers de la continuité d'activité.

La matinée du 26 octobre permettra d'échanger autour des thèmes suivants :

• Intérêt du club à travers des témoignages et des retours d'enquêtes
• Premiers travaux à lancer au sein du club pour l'année 2007
• Organisation et fonctionnement du club

La matinée débutera par un petit déjeuner dès 9h00 puis un cocktail clôturera l'événement à 13h00. Salons Hoche à Paris, 9 avenue Hoche, 75008 Paris


Si vous souhaitez participer à cet événement, remplissez le formulaire

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Mercredi 15 novembre 2006 : ToIP et services de convergence - Devoteam Consulting

Conférence petit déjeuner
De 8h30 à 11h
Hotel Raphaël - 17 avenue Kléber - Paris XVI

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  Jeudi 14 décembre 2006 : la gestion de l'information en partenariat avec Symantec

Le groupe Devoteam, en partenariat avec Symantec, et avec la participation du cabinet Bensoussan, a le plaisir de vous convier à un séminaire sur l'archivage de l'information.

Les thèmes qui seront abordés couvrent :

• La place de l'archivage dans le cadre de la gestion de l'information,
• Les facteurs clés qui poussent les entreprises à aborder cette problématique,
• Les grandes tendances de mise en oeuvre au sein des entreprises.

Dans l'attente de vous recevoir,
Cordialement,
Jean-Luc Koch, Directeur Devoteam Consulting France

Hotel Raphaël - 17 avenue Kléber - Paris XVI

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